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保修規(guī)定

保修規(guī)定

對于客戶從駿河精機科技(上海)有限公司(以下簡稱“本公司”)購買的記載于本公司發(fā)行的各種產(chǎn)品目錄及本公司運營網(wǎng)站上的各種產(chǎn)品目錄(含日文版產(chǎn)品目錄中所刊載產(chǎn)品。以下統(tǒng)稱“本產(chǎn)品目錄”)里的產(chǎn)品,以及中國國內(香港、澳門、臺灣除外)(以下稱“中國大陸地區(qū)”。)銷售的產(chǎn)品(以下簡稱“本產(chǎn)品”)的保修,均以本產(chǎn)品目錄記載的產(chǎn)品目錄使用規(guī)則(以下簡稱“使用規(guī)則”。)及該保修規(guī)定(以下稱“本保修規(guī)定”。)為基礎。但是,請注意本保修規(guī)定不適用于特別訂購的產(chǎn)品。

另外,不論與客戶之間是否有關于本產(chǎn)品的其它保修規(guī)定,客戶在發(fā)出了訂購本產(chǎn)品的訂單(合同之要約)或者使用本產(chǎn)品時,將被視為已同意本保修規(guī)定的內容,請予以注意。

另外,本產(chǎn)品有時附帶有生產(chǎn)廠家的保修書。當遇有這種情況時,將優(yōu)先適用生產(chǎn)廠家保修等,而不適用本保修規(guī)定,敬請諒解。

保修范圍、保修期

  1. 對于購入的本產(chǎn)品,因歸責于本公司引起的毀損、變形、缺陷等情況(以下統(tǒng)稱為“不良”。)有關不良應詳細記載并書面通知本公司,該通知應當在保修期 (見后述定義)內送達,本公司認可造成不良的原因是屬于本公司責任范圍內的,將對不良產(chǎn)品進行部分或全部更換,或無償對不良產(chǎn)品進行修理。
    但是,當符合下述各項的情況,或在本產(chǎn)品目錄中本公司不承認更換和修理的指定情況,將被排除在本保修范圍之外。
    • (1) 作為普通工業(yè)用途以外使用時產(chǎn)生的不良等;
      在這種情況下,普通工業(yè)用途是指普通生產(chǎn)設備的零件及該產(chǎn)品相應的一般性商業(yè)、工業(yè)用途,不包括以搬運為目的的機動車、車輛設備、船舶等運輸設備;以治療、診斷為目的的醫(yī)療器械;普通家庭使用的電子、家電設備等消費品。
    • (2) 將本產(chǎn)品用于宇航儀及原子能設備、武器等其它軍事用途而產(chǎn)生的不良等;
    • (3) 客戶使用上的疏忽和錯誤造成的不良等;
    • (4) 自然災害(包括但不限于地震、火災、洪水)導致的不良等;
    • (5) 由于不遵守本產(chǎn)品目錄記載的規(guī)格、用途、使用注意事項、使用條件、圖紙及其他與本產(chǎn)品相關事項以及本產(chǎn)品(包括附件)的附加文件記載的其他的表示的使用,導致的不良等;
    • (6) 客戶自行加工、修理、改造、拆卸等造成的不良等;
    • (7) 因其它設備引起的不良等;
    • (8) 在本公司使用規(guī)定中規(guī)定的中國大陸地區(qū)的該服務可用區(qū)域之外使用所造成的不良等;
    • (9) 由于未知或用于原定使用目的以外,或者使用方法不正確導致的不良等;
    • (10) 客戶違反本公司使用規(guī)定或與本公司另行簽訂的交易合同的規(guī)定,進行使用而造成的不良等;
    • (11) 其它本產(chǎn)品目錄中規(guī)定的本公司不認可的修理、更換的情況。
  2. 本保修規(guī)定適用于本產(chǎn)品的保修期為:本產(chǎn)品從本公司發(fā)貨之日起1年內。
  3. 不影響本產(chǎn)品使用的輕微擦傷、污痕、凹痕、變色等將不視為不良。但是,本公司認定該擦傷、污痕、凹痕、變色等很明顯的話,將視為不良。
  4. 客戶從收到本產(chǎn)品之日1周以內確認產(chǎn)品的名稱、型號和數(shù)量,檢查是否與本產(chǎn)品目錄所記載的規(guī)格一致及有無不良。如果有不良的情況,請在該規(guī)定期限內書面通知本公司客戶服務中心。請注意本公司在規(guī)定期限內沒有收到通知的話,將視為應予更換或修理的不良已通過了客戶的檢查。
  5. 保修期過后以及保修范圍之外及其它本保修規(guī)定的適用范圍外的本產(chǎn)品的更換和修理等,均為有償服務。
  6. 根據(jù)本產(chǎn)品的性質、生產(chǎn)日期、規(guī)格,有不能修理或交換的情況。

免責規(guī)定

  1. 因本公司引起的本產(chǎn)品不良、使用規(guī)則所規(guī)定的義務及關于本公司本產(chǎn)品的產(chǎn)品責任法所規(guī)定的制造單位基于同法應承擔的義務之外,對由本產(chǎn)品產(chǎn)生的一切損害(無論間接損害還是直接損害,一般損害還是特殊損害。)、損失及費用(以下統(tǒng)稱為“損害”)。),本公司概不負責。
    另外,由本產(chǎn)品的不良而引起的損害,包括使用本產(chǎn)品制造的產(chǎn)品不良以及本產(chǎn)品或使用本產(chǎn)品制造的產(chǎn)品等的回收造成的損害,以及客戶的工廠、生產(chǎn)設備中生產(chǎn)線的停止所造成的損害。
  2. 客戶在違反使用注意事項時,將不再享有任何要求本公司補償和賠償?shù)臋嗬?。因本公司引起的本產(chǎn)品不良對客戶產(chǎn)生的損害,將以客戶購買的發(fā)生損害的本產(chǎn)品的價款作為賠償上限。
    請在認可本項賠償限度之后進行訂購或發(fā)出合同要約。
  3. 如果本公司不是產(chǎn)品責任法中規(guī)定的制造企業(yè),客戶可以直接向生產(chǎn)廠家追究基于該法的責任。
  4. 因以下事由或與之相關而產(chǎn)生的損害等,客戶無權要求本公司進行任何補償、賠償。
    • (1)因使用本產(chǎn)品生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品使用以及本產(chǎn)品的使用而造成的客戶的工廠、生產(chǎn)設備上的生產(chǎn)線停止;
    • (2)使用本產(chǎn)品時違反使用規(guī)則、本產(chǎn)品目錄、生產(chǎn)廠家的保修書或本保修規(guī)定等所記載的使用注意事項或禁止事項時;
    • (3)客戶故意或過失造成的本產(chǎn)品的不良等時;
    • (4)不可抗力事由造成的本產(chǎn)品不良等時;
    • (5)因使用本產(chǎn)品而與第三方之間發(fā)出的涉及專利權、實用新案權、外觀設計、商標權等知識產(chǎn)權的糾紛;
    • (6)本產(chǎn)品的出口,或者因法令、規(guī)制而導致的出口延期或出口禁止。

注意事項

  1. 本保修規(guī)定是以中國大陸地區(qū)的產(chǎn)品目錄銷售服務地區(qū)購置和使用本產(chǎn)品為適用的前提條件,其它場合則不適用。
  2. 本公司保修范圍內,應當將需要更換、修理的本產(chǎn)品送返給本公司。本公司不進行外出更換或修理,敬請諒解。 此外,實際修理有可能委托本產(chǎn)品的外加工生產(chǎn)商。
  3. 關于本產(chǎn)品,由于生產(chǎn)廠家的原因等會出現(xiàn)停止生產(chǎn)和銷售的情況。此時,可不能以相同產(chǎn)品更換本產(chǎn)品,敬請諒解。
  4. 本公司可以進行本保修規(guī)則的修改、變更及修正(以下稱“改訂”),改訂后將及時刊載在本產(chǎn)品目錄及本公司網(wǎng)站(URL http://58wl.com.cn/)上。進行相關修改后,如果客戶訂購本產(chǎn)品,則視為客戶認可該改訂內容。
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